Kwaliteit
Q-Collect is tot december 2009 lid van de Nederlandse Vereniging van Incasso Ondernemingen geweest en daarmee in het bezit van het Incasso Keurmerk. Aangezien Q-Collect zich niet langer met de standpunten van de NVI kon verenigen heeft zij haar lidmaatschap beëindigd. Q-Collect beschikt over een eigen klachtenmanagement en kwaliteitssysteem.
We leggen alle klachten vast conform strikte procedures, volgen deze zo snel mogelijk op en – heel belangrijk – nemen ze altijd serieus. Bovendien monitoren we continu de kwaliteit van onze dienstverlening.
Uiteraard respecteert Q-Collect alle wettelijke bepalingen en houdt zij rekening met maatschappelijke tendensen.
Nieuws
Q-Collect hoofdsponsor van de eerste Rotary SantaRun in Oisterwijk
De Rotary SantaRun is een fun-kerstloop. In navolging van andere Rotaryclubs in Nederland wordt deze nu ook in Oisterwijk georganiseerd. Het doel is het houden van een "fun-run" en het inzamelen van gelden. Naast sponsoring wordt er geld opgehaald met de verkoop van de pakken die de deelnemers zullen dragen.
Aanpassing gerechtelijke incasso
Per 1 juni 2011 zijn een tweetal belangrijke wijzigingen doorgevoerd in de gerechtelijke incassoprocedure: de griffierechten zijn fors verhoogd en de competentiegrens voor de kantonrechter is opgetrokken.
Ontwikkelingen in incassowetgeving
In januari heeft de minister eindelijk gereageerd op de in de 2e kamer gestelde vragen met betrekking tot het wetsvoorstel incassokosten.